Nawfal Trabelsi
Président Directeur Général Mc Donald's France
Projet mené entre 2018 et 2021
"En un an, l’équipe de direction a progressé sur toutes les dimensions, passant d’une « équipe potentielle » à une « vraie équipe » ."
Contexte et problématique
Passer d’une somme d’experts individuels à une équipe, forte d’une culture et d’un mode de fonctionnement collaboratifs, alignée et soudée à l’extérieur.
Approche utilisée
Un accompagnement de l’équipe de direction dans la durée, débuté en octobre 2018 et toujours en cours. Structuré autour d’ateliers de travail durant lesquels l’équipe a clarifié sa situation de départ, exploré son profil (facteurs de motivations & modes d’interaction), défini ses pratiques (ex : code de conduite) et entrainé comportements individuels (ex : donner et recevoir du feed-back) et collectifs (ex : différentes approches pour prendre une décision).
Résultats obtenus
En un an, l’équipe de direction a progressé sur toutes les dimensions, passant d’une « équipe potentielle » à une « vraie équipe ». Elle s’attache désormais à creuser certains « points durs » (ex : renforcer encore la confiance entre les membres de l’équipe), dans sa quête ultime de devenir une Equipe de Haute Performance.